StoryLine

Support

Hjælp til StoryLineHelp with StoryLineHilfe zu StoryLine

Skriv tilWrite toSchreib an contact@story-line.dk. Vi svarer inden for få dage.We reply within a few days.Wir antworten innerhalb weniger Tage.

Typiske emnerCommon topicsHäufige Themen

  • Login med Apple eller GoogleSign-in with Apple or GoogleAnmeldung mit Apple oder Google
  • Fremskridt synkroniseres ikkeProgress not syncingFortschritt wird nicht synchronisiert
  • Oversætter eller mikrofonTranslator or microphoneÜbersetzer oder Mikrofon
  • Sletning af konto eller anmodning om dataAccount deletion or data requestsKontolöschung oder Datenanfragen

Sletning af kontoAccount deletionKontolöschung

  1. Åbn StoryLine og log ind.
  2. Gå til Profil → Indstillinger.
  3. Tryk på Slet konto og bekræft.

Det sletter permanent din konto og alle læringsdata og tilbagekalder forbindelsen til Log ind med Apple. Det kan ikke fortrydes. Har du ikke adgang til appen, så skriv til contact@story-line.dk fra den adresse, der er knyttet til din konto, så sletter vi den for dig.

  1. Open StoryLine and sign in.
  2. Go to Profile → Settings.
  3. Tap Delete account and confirm.

This permanently deletes your account and all learning data, and revokes the Sign in with Apple connection. It cannot be undone. Without access to the app, email contact@story-line.dk from the address linked to your account and we will delete it for you.

  1. StoryLine öffnen und anmelden.
  2. Profil → Einstellungen öffnen.
  3. Konto löschen tippen und bestätigen.

Dadurch werden dein Konto und alle Lerndaten endgültig gelöscht und die Verbindung zu „Mit Apple anmelden“ widerrufen. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Ohne Zugriff auf die App schreib an contact@story-line.dk von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, und wir löschen es für dich.

Kontakt og ansvarligLegal noticeImpressum

StoryLine
København, Danmark
E-mail: contact@story-line.dk

Ansvarlig for indholdet: StoryLine, København, Danmark.Responsible for content: StoryLine, Copenhagen, Denmark.Verantwortlich für den Inhalt: StoryLine, Kopenhagen, Dänemark.